大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于房地产客户需求挖掘与分析的问题,于是小编就整理了4个相关介绍房地产客户需求挖掘与分析的解答,让我们一起看看吧。
房地产销售如何经营好你的客户?
充分了解你的楼盘价格,资金,走势,多用数据说话。网上论坛等地产销售交流社群看看别人是怎么销售的。考虑哪些主要因素?
性价比;
交通(照顾员工通勤);
2.客户是关心价格?档次?使用面积?
探客户的口风,我们才能知道客户真的需要什么。然后做利益点重点说明切进去。
房地产销售最重要的还是吸引客户,并且留住客户。吸引客户可以用一些引流软件来吸粉,尤其是精准客源,十分重要。我一般都是用里德助手来引流,可以批量加人包括附近的人,然后是维护客户,可以通过里面的群发消息和发朋友圈等等功能来实现。就是这个
从我个人看来,房产销售的周期是非常长的,一般客户一次购买之后很难出现二次购买。那么经营客户的目的是什么呢?
从这个角度来看的话,我们经营客户的目的就很明显了,就是做口碑之后寻求转介绍。那么客户提供转介绍的前提有哪些呢?
一、客户对销售顾问认同,把销售顾问当朋友,不怕给自己添麻烦。
二、客户对销售方式感觉好,不用担心引起自己朋友的反感。
三、客户对公司的价格认可,认为是在帮助朋友。
四、客户对你的服务满意,愿意把好的感觉分享出去。
1、急客户之所急,想客户之所想,虽然一分钱一分货,但是多为客户的需求考虑找到满足客户需求的房源,仍旧是最重要的。我们可以多列几种方案让客户选择的同时满足客户最重要的需求,比如学区什么的。
2、***用顾问式销售模式,给客户更多的选择权。尽量避免自己在销售过程中的 一些强势行为。比如不停的催促和制造紧张气氛。
3、你可以收费高,但一定要高的有道理,让客户觉得物超所值。如果你的客户群体没有时间耗费在办理手续的路程上,那你一定要想办法为他节省时间,让他只要签字就好。如果你客户一天闲的慌能看十个楼盘,那你也要定要告诉他,我们收费高是因为我们选择多,比婚姻都更牢固的一辈子的房子,值得你精挑细选。
4、个人修养,不多讲。
从我个人角度看来,现在市场也不太好,毕竟房地产不是小数额的交易,所以做销售类的你必须要让客户感受到你的真诚,做生意最重要的也是诚信及口碑,平日要多联系客户,哪怕是琐事也可以唠嗑一下,但是客户较多不可能一个个联系太麻烦了,***又显得敷衍,可以利用市面上的***软件例如里德助手,它亲密***的功能还挺不错的。
把所有客户都当做意向客户,对客户做好分类管理。
待考虑的客户
对于这类客户,不宜强逼成交,目前这个阶段主要进行沟通和联络,了解客户的需求、兴趣,拉近与客户的距离,不能直接打电话向客户推销。充分了解客户之后,将客户分类,从而区别对待。
有兴趣购买的客户
此类客户有购买意向,应该做到速战速决。积极打电话沟通、跟进,尽可能取得客户的信任。
短期不买的客户
千万不能因为客户近期没有购房意愿就放弃,应该要以建立良好关系为目标,与客户沟通,[_a***_]他预计购房的时间等信息,定期将一些项目的信息推荐给客户。
坚决不买的客户
这类客户的态度比较强硬,但还是得去了解他不买的原因,如果是户型、价格还是配套等原因,那么要做好解释,将客户做好转移。
做房地产销售,遇到客户的种种问题,如何解答?
做销售不能怕客户提问题,真正想买的才会关心你所销售的东西是什么样的,有什么优势劣势,什么样的价格,是不是适合客户本身。
房子对比其他商品价格很高,很多人都是掏空家底。买房肯定要多问,问的多了才能了解这套房子适不适合自己,万一买下来不合适怎么办?房子不像其他日常消耗品,说换就换。
买房一般关心的就是价格,面积,地段,配套,年限和楼层等等这些问题,这应该是销售需要知道的基本常识。如果客户提出的问题比较极端,作为销售应该细心的引导耐心的讲解,为客户消除心中的顾虑,既让客户买到合适的房子,也让自己赚到应得的薪酬。
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房地产销售过程中,会遇到各种类型的问题,不同场景会有不同的问题,不同场景下问题的答案是不唯一的。所以要看你所处场景和所面临的问题是什么样的。
所以建议你在给客户带看之前先做足充分的准备……
带看前务必先空看一遍,沿着客户要走的路线走一遍
客户如果是首看,务必准备多套房源——首次带看时,你可能对客户的需求了解的不是很透彻,很有可能在看房过程中,客户的需求会发生调整,那么就需要你提前准备出不同类型的房源,以便于在带看中,随时的调整看房路线
带看前,请多多准备资料
房源基本信息:一张房源纸,房屋基本信息、税费信息、核心卖点必不可少
相似房源的出租情况:虽然购房是为了自住,但是他们对于房子的租金,还是比较感兴趣的
相关的工具:如果有条件,随身携带红外线测距仪和噪音检测仪。而如果暂时条件不允许的话,那么你带上盒尺、计算器之类
1.这种情况处于被动状态,客户一直提问就等于你被客户牵着鼻子走,越是这样客户就会更加挑剔,因为他不信你,所以问题就会越来越多,最后客户也不可能找你交易。
2.客户有问题都是想要一个好的答案,只有你花时间去了解客户的内心他到底想要的是什么?多试着去提问,了解客户的真实需求。
房产经纪人没有了客户怎么办呢,有什么可以快速找到客户的办法吗?
你好,我来回答你这个问题。
房产经纪人没有了客户怎么办?怎么样能快速拓客让自己成交?我相信这是很多经纪人比较头疼的一个问题,因为经纪人是销售人员,那么销售人员主要就是要看销售业绩,如果你一个月连一个客户都没有也没有成交,也没有卖房,那这个月可能呢,你挣的就非常少。所以很多经纪人都在想办法去找客户,除了正常的在网站上发信息吸引客户以外,那有没有别的办法去找客户呢?实际上是有的。
第一种方法就是助手,这里我们所说的助手就是我们要找一个展板,上面贴满房源信息看一看。你所在的城市哪一些楼盘好卖或者性价比高的房源去人流量比较大的地方,比如说车站商场,超市门口等等人流大的地方。如果有人前来询问,一定要拿出经纪人最好的一面展示给别人,或者说留下自己的名片,这样为了就是以后能够通过你成交。
第二种方法就是去贴条就是贴小广告。这里贴小广告呢,并不是乱舔,而是在一些允许贴的地方贴上房源信息,这样的很多人看到小广告后会感兴趣,会打电话咨询你,那这个时候你就有了客户的号码。
第三种方法就是我们在成交的过程当中,肯定以前有很多客户,我们要在适当的时候不打扰别人生活的同时给别人打一个电话,看一看他的朋友,同事,亲戚有没有需要买房的,然后给人家介绍这个呢,也是获客的一种重要渠道。
第四种就是如果是自己开的房产公司,那么首先在选店的时候一定要选一个位置比较好的地方,这样呢更容易迎来上门客。上门客不光是可以买房子,也可以给你送来优质的房源,这样呢,你就有了房源你也有了这个客户。
第五种方式呢,就是加qq群或者是微信群。有的业主群呐,里边儿有很多业主,但是啊,加入这种群以后可千万不要打扰别人,适当的时候如果别人需要买房,你可以给一些建议或者参考,如果别人能找你那就是你的荣幸。切记做销售千万不要去骚扰别人。
1、线上一般就是发发网络端口,比如安居客,房天下,58等网络这方面下功夫!还有就是写写文章,公用号这些!
3、利用微信或者快手,抖音发一些房产小视频
这个任何人都没有办法教你,只能靠自己勤奋和努力的,多发现身边***,多做好记录,展业方法很多,比如:交通要道散发***、贴小广告、购买网络端口,微信等聊天工具朋友圈打好广告,身边朋友做好宣传转介绍,老客户带新客户等等很多种,买卖客户相对成交过程比较缓慢,要有一定耐心,做好跟进和带看,成交就水到渠成了,因此你要做的就是耐心,耐心,还是耐心。
房产中介经纪人没有客户如何找客户?一般来说分成传统的线下和线上两类找客户的途径,传统的线下找客户有门店来客、驻守、发单等,线上更容易找到年轻客户群体,比如安居客房天下等、公司自营的网站、朋友圈、自媒体比如头条、知乎等等。
房产中介其实目前还是以线下为主,虽然近几年都在说互联网+,但是之前靠着互联网+的噱头起家的爱屋及乌已经悄然无声了,而悟空找房也悄悄地开起了线下门店,当然也有可能没有找到一条成熟的、线上销售二手房的商业逻辑。
我们来看看,线下有哪些渠道吧!
门店来客
找到门店的客户,一般都是诚意的意向客户。所以在门店接待的上门客户,一定要做好实现的了解和准备,建立好良好的关系,和客户建立互信的基础。毕竟,一条街上好几家房产中介,上门客户往往不仅会进一家门店,会进好几家门店。
我住在永泰路上,你看金谊河畔小区大门两边都是房产中介的门店。
驻守
一般是房产中介会到附近的小区门口驻守,这样的好处是可以和小区的业主直接接触,每天和业主混个脸熟,他有需求的时候来找你。或者和小区的保安、保洁、物业等人员混好关系,他们对于小区的动态可能更熟悉,然后有买卖房子的信息再告诉你。
这是金谊河畔对面的永泰花苑小区,时常在小区门口都能碰到中介经纪人来往和驻守。
发单
房产销售需要持之以恒,前期不要想着能够开单就能开单的,除非你接到一个很准的门店客,而你有他需要的别家中介没有的房源,那你就可以直接一枪头开单了。现在是网络时代,找客户基本需要网络渠道,开通安居客,58同城等综合性销售房产网站,还需要砸钱就会不断上客户的,具体可上我网站聊下。
做房产中介,怎么去找客户?
在房地产市场蓬勃发展的几年中,房产中介作为不可或缺的重要一环,起到了比较重要的催化作用,在房地产交易过程中怎样更好的开拓业绩,服务客户,并且随时发展寻找新的客户,是一个房产中介人员的基本职业要求。
首先,作为一名房产中介人员,你必须有很强的专业知识来应对各方面的问题,最好实地考察一下你的房源,多准备几套房子推荐给客户,以便于更好的服务你面向的购买人群。
其次,不要以貌取人,不要根据客户的穿着打扮来猜疑其购买能力,非常势利的眼光会让你丢失很多潜在客户。千万不要流露出不耐烦的表情,顾客就是上帝,好好的做好服务。
其三,如果你推荐的房产并不满足客户的需求,建议你拿出更多的耐心来,认真询问客户的每一项要求,便于在以后为其寻找理想的房源打下基础。建议你认真建立好客户档案,把客户的对所需求的房产所在地点,心理价位,楼层高低,个人喜好,联系方式等分门别类的做好记录,毕竟客户不可能只找你一个人的。
最后,就是你要跟客户保持良好的沟通,熟知每个客户的需求,有合适房源应第一时间提供给他。认真服务你的客户,或许他会推荐更多的客户给你。希望我的回答对你有帮助。
到此,以上就是小编对于房地产客户需求挖掘与分析的问题就介绍到这了,希望介绍关于房地产客户需求挖掘与分析的4点解答对大家有用。
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