大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于商业地产运营手册的问题,于是小编就整理了3个相关介绍商业地产运营手册的解答,让我们一起看看吧。
小区面包店如何做社群?
1:面包属于刚需产品,复购率非常高。面包品质必须符合小区人群。
2:从店里选择一款爆款做为引流产品(吸引眼球),消费满多少送一份。
3:消费达到第二档,送面包券一张
4:凡是加微信进群者,享受9.5折,同时微信群中时常规定时间进行抽奖送***。要求中奖者在三天内上门取奖品,然后留照片合影,让中奖者分享出去。
5:在群中筛选粉丝,充多少钱成为会员,可以享受多少优惠,会员带动周围的朋友成为会员,送面包券一张价值50-80元
6:当会员群到了一定量的时候,再发动团购面包,例如提前一天团购面包或者牛奶,提前付款第二天取货!做成了预付社群
6:成为多少级别的会员,每年送订制生日蛋糕一份,让会员有一种家的温暖!你的社群就会有活跃度,有温度,有品质度。
1、首先搞个二维码放前台,进群后期有优惠,比如可以95折
3、推荐其他客户来消费有优惠或者免单机会
4、每周一次让顾客晒朋友圈活动,根据点赞量来决定折扣额度
题主,您好,我是IP星球的创始人青木老贼,我们也服务过围绕小区的商铺,比如灯饰、美发、小吃店这类店铺,我想接下来的分享应该对你有帮助,您可以简单看看,因为您并没有说您的店铺地理位置、日客流情况、店铺规模、产品品类这些,我只能根据我的经验来给出参考;
一、产品即连接
我们在小区周边做买卖,第一个环节就是获客的问题,我看到很多商家都会拿出促销折扣,但是很多情况是我们自认为产品很棒,让价很多,但用户并不知道这个消息,所以我认为第一个阶段就是要打通产品信息流,我们在和用户建立连接环节需要走出去,线上我们要在大众点评、美团、百度外卖、口碑外卖这些店铺上新;线下我们要走进小区,让更多的小区住户知道我们的存在;
另一件事儿就是拓客连接,我们的选品就很重要了,虽然很多店铺都喜欢用低价促销的方式吸引用户到店,不如用一款爆品来引流,比如通过小区扫码送礼品的方式,引导用户添加我们的公众号、个人号,将用户加到我们自己社群里,然后这个时候我们的产品信息流算建立了联系了,下一步就要考验运营能力和内容输出能力了。
二、消费场景是什么?
应该如何经营一家便利店?
二他爸来回答!
干便利店!想挣怕赔!这是普通人的心理。
现在的人,普遍存在这种心理!房租,地点肯定相互应!地点好肯定房租高!
没事!二他爸来支招儿!
首先!你没干过,先不选择地点太好的,因为房租贵!
支招一: 装修简约!摄像头必装!
支招二: 跟各供货商联系,有的产品 过期有退货机制,减少了风险。
支招四: 开业之前,考查周边人群,及消费水平。心里有数!
支招五: ,,,,,,
作为一个正在自营便利店的我来说,我来说说我的经营之道。作为便利店,主要是给顾客提供便利而开,所以先要了解一下顾客群体。
1.对待中老年人客户,礼貌点,耐心点,他们可能会进店看半天,有时会问些调料之类的什么酸碱度多少?什么保质期多久等,都要一一解答,他们才会满意的买。还有他们也会遇到什么手机出现了小问题,欠费,存电话号码等,你都可以热心的帮他们调一下,让他们觉得真正带来便利,后面也就会经常光顾你了。
2.针对年轻人,他们无非买些烟,水,零食之类的,对他们客气点,买烟时,有时刚买了要,没零钱买火机,你大可以送个他,或是他一次买两包烟以上,你也可送了(火机成本也就几毛钱),这样别人就记住你了。还有买水和零食时,买得多时你可以送别人一瓶纯净水或是多个一块的零头不收,别人都会因这些举动来记住你,下次一定还会来光顾的,百试百灵。另加一条,有时别人想要现金,你也可以方便接受别人用支付宝或是微信来***,也是一个好的举动。
3.针对学生,他们买的最多就是零食,耐心的等他们挑选,你可以平时多问下他们,看他们喜欢吃些什么样的零食,你可以记下来,多进购点并隔些时进些创意零食,了解他们的需求,也可以在他们买的多时,多个5毛1块的零头可以抹去或是送瓶纯净水都可以。有时他们要借电话急用下,你应马上借给他们。之前借过两个学生手机打电话,最后他们的妈妈都过来感谢我了,还经常光顾本店。
总结下最重要的还是对待顾客礼貌客气,能方便就方便下顾客,都会得到好的回报。
便利店归根结底就是便利,所以成败取绝于人流量,其次根据周边的需求类目及品次确定货物上架,互联网+无非是提高业绩的一种工具而已,它可以提高用户的粘性,诸如发点优惠券、在线上发布广告或做点促销也是提升业绩的方法
其实开一家便利店当老板娘也是一个非常不错的选择,找一份工作的话,首先是不好找,就算是找到了也不一定是自己满意的工作,倒不如开一个便利店舒心。所以我是支持题主去开便利店的。
不过要注意的是现在的社会不比以前,随着[_a***_]的崛起,再加上大型商超的冲击,想要经营好一家便利店也是有窍门的。所以我觉得有三点很重要,首分别是便利店的优势、店里的整体格局以及商品的价格和质量。
便利店的优势不用多讲,都集中在“便利”二字上面,能够方便的解决周围居民的日常所需即可。店内的格局也很重要,至少让人家进来的时候能够感觉到干净,舒服。如果邋里邋遢的,我想你自己都不愿意在店里多待吧?
最后一点商品的价格和质量乃是便利店的核心竞争力,***若你的便利店商品质量又好又实惠,那顾客肯定接踵而来。虽然说了这么多,但是题主也不要被我所说的吓到。世上无难事只怕有心人,只要用对方法并且为之而努力,一切都是浮云。
况且想在线下零售不是比较火吗?比如电商巨头中的阿里与京东都已经转战线下门店。说是一个风口也不为过。而在我家的附近就有一个京东便利店,老板同题主一样,都是一名女性。客流量不少,很受周围居民的欢迎。
台湾很多便利店都是包含厕所、复印、餐桌等一体的。如果便利店面积充裕,可以考虑设立这些设备。
1.“回”字形的店铺,让顾客看到你最想卖的东西
一家标准的便利店,使用面积一般在80至120平米左右。和普通杂货铺不同的一点是,便利店很少会让顾客走回头路。从入口到收银台,一直走到最里面的日配商品,然后出门,正好绕一圈。
在这条“主动线”上,顾客会途经便利店主推的“促销端架”、自产商品货架、营收占比高的鲜食产品……收银台在店门的一侧,大门一般不会开在正中,这样方便顾客结账后以最短距离出门。关东煮、包子等散装即时食品的柜台紧靠收银台旁,通常会挨着一个放饮料的候补冷库,引导顾客搭配着饮料一起购买。
2.中心货架不要过高,商品摆放“头轻脚重”
货架的高度应当照顾到女性主顾,中心货架不应高于165厘米,最好不要超过6层。同时要注意端头货架的利用,因为这是门店的黄金点,顾客在这些地方的驻足时间最长,应摆设一些高毛利的畅销商品。
从小到大、从轻到重是便利店货架上下陈列商品的规则之一。比如,农夫山泉桶装水大多放在货架的底层,因为从视觉上头重脚轻确实会有问题,如果是小物件,放在底层就更不容易被看见。
便利店陈列的首要标准,就是尽可能让顾客看到更多商品,因此你可以根据物件的包装特征,在货架里设有挂钩,并设置“架中架”。这种集成方式可以让不同品类的小物件整齐地摆放在一起。
3.利用好面朝收银台的第一个货架
这个货架被认为是便利店的“黄金地段”——这里是顾客的必经之地,排队结账的时候也不免在此逗留。
实体店铺微信社群如何运营?
所以才需要我们专业来做啊
看起来容易的事情,都不容易的,譬如***都能建群,但是否***都能管理好?of course not!我潜伏了各大品牌社群,做得好的没几个,一点都不容易做的。但是,最重要还是线上结合线下,这是基本的。定期组织会员各种活动,***要跟上,设好规则和标准,慢慢让用户习惯在你这里获取需求和满足。
社群,是有共同爱好、共同需求的人组成的群体,有内容有互动,由多种形式组成。社群实现了人与人、人与物之间的连接,提升了营销和服务的深度,建立起高效的的会员体系,增强了品牌影响力和用户归属感,为企业发展赋予新的驱动力。
举例如下:
A、分享型社群:因为某种兴趣爱好而走到一起的社群,以知识经验分享、行业交流探讨为基础,在此基础上衍生出相对应的产品或者服务,可以是轻度的,比如分享个购物链接,也可以是走的比较深的,比如从线上引导到线下课程等等。
B、销售导向社群:社群运营人员需要自己去做用户转化和销售,也可能是粉丝用户,也可能是忠实用户。利用你自己的销售套路和话术,根据用户的生命周期,标签属性,习惯爱好等,挖掘你个人号或者社群里面可以被转化的人。
C、赋能型社群:需要社群运营人员去为小B和导购赋能,提供工具和课程,或者是素材活动,帮助他们更好的卖货。
简单来说,私域社群是用来用户留存,维护,裂变的(针对的是忠实用户),社群运营人员需要做的就是要不断的输出内容和运营SOP。维持和用户之间的关系,让这些老用户能够持续不断的复购。不用太多营销性质的内容,老用户会感受到你的服务,愿意去为你做转介绍,或者自己静默下单。(适合大品牌维护自己的老客户和会员,也适合那些靠做圈子社群的知识付费公司)
为什么要做社群?我以实体店为例进行说明:
2019年,实体零售店经历的关店潮。
实体店普遍认为拉个群就是微信群,以为拉了群往里面扔产品和宣传就会有人购买了,诸不知现在的大环境是信息泛滥,广告众多,用户注意力稀缺,谁有时间来专门看你的广告呢?
经过我们接触的实体老板发现,实体店对社群都有以下几个普遍认知:
1.购买过产品的用户都是社群用户;自从有了微信群,的确方便了我们用户管理,也方便了我们和用户建立持续的链接关系,但是我发现大部分实体店都是将付费过的用户拉到一个群,然后平时有什么优惠就往群里扔,其他时间也没有什么互动,或者做活动的时候在群里发一些宣传资料,***用户购买,但是长期下去这个群就变成了“诈尸群”,比如有红包的时候出来下,发布一些资讯、广告什么的,但是用户和我们的关系并没有加深;
2.运营社群就是输出内容;不可否认内容是社群中至关重要的一环节,我们需要通过内容分享来让用户了解我们或者一些关于产品背后的文化,然而我们如果在没有做用户调研和用户建立的情况下就请专家或大咖驻场分享是非常错误的做法,一来会变成一种自嗨,二来会让大咖或专家觉得在这里分享都没人响应,会伤害自己的人脉,正确的做法是我们应该在建群后主要是交流为主,争取慢慢的让用户了解我们,我们服务一段时间后再根据用户诉求来设计分享是比较合理的;
3.社群活跃度很重要;对于企业社群运营人员来说,活跃度和用户规模可能是公司给与的kpi,所以导致现在业内流行多个小号在群里自言自语,***装很活跃的样子,试图带动群友互动或者自己***装购买带动用户消费等等惯用技巧,不得不说这些做法在短期内看似能完成自己的任务,带来一些虚***的繁荣,但是长期下去就会发现问题的严重性,比如我们举办线下活动,比如我们要做用户的裂变,你看有多少用户会帮你宣传帮你拉新,参加你活动?这个时候就会发现裸泳了
到此,以上就是小编对于商业地产运营手册的问题就介绍到这了,希望介绍关于商业地产运营手册的3点解答对大家有用。
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