商业地产客服电话术语,商业地产客服电话术语怎么说

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于商业地产客服电话术语的问题，于是小编就整理了3个相关介绍商业地产客服电话术语的解答，让我们一起看看吧。

1. 10086问客户姓名怎么问？
2. 10086开场白话术？
3. 售后服务专业术语？

10086问客户姓名怎么问？

10086问客户姓名可以将客户的问题先记录下来，然后再问一下客户的姓名，或者问一下您贵姓？

我们好谁稍后专业的人员联系您，怎么称呼您呢？

这样对方一定会告诉你他的姓名，或者至少告诉你他的姓，这样以便别人联系你的时候好能称呼你。

10086开场白话术？

10086开场白 开始就是要解决客户心中的疑虑 才有可能继续！ 比如 您好，请问你是某某某号的机主吗？我是中国移动的客服 ＊＊＊！现在有时间吗，想跟你做个回访。 首先要建立信任， 其次不要给客人拒绝的机会，根据不同的人给予的不同利益诉求 。

您好，叨教您是1****这个号码的机主吗？打搅您了，我们这边是10086移动外呼客服，我们移动公司近来在做某某某活动，这边我们凭据您最近几个月的消费情况随机抽取到您，***如你觉得可以我这边可以帮您到场这个活动

售后服务专业术语？

以下是售后中的几个要点，希望能给你小小的帮助。

1，要站在客户的角试去帮助客户解决问题

2，在售后服务中表示，对客户的问题表示理解和同情。

3，把产的问题责任划分给厂家。

到此，以上就是小编对于商业地产客服电话术语的问题就介绍到这了，希望介绍关于商业地产客服电话术语的3点解答对大家有用。