大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于房产营销中心考核的问题,于是小编就整理了2个相关介绍房产营销中心考核的解答,让我们一起看看吧。
房产销售,每天销售经理不知道员工打了多少个电话?怎么解决?
房产销售,有固定的的销售模式,店面销售,电话销售等多种方式,其中以电话销售为主。公司有固定的考核方式,有固定的内部系统软件。
做房产销售,公司如何进行电话数量考核的呢?主要是系统录入,再就是内部管理人员的抽查确认。
首先,做房产销售,公司硬性规定每天必须打多少个电话,那么如何来界定销售人员当天打了多少电话呢?
①公司有自己的客户系统,每打一个电话,都可以进行系统录入,包含客户姓名、联系方式、住址等内容。
但是如果在你录入客户信息前,有其他同事提前录入了客户信息,那么你的录入视为无效客户,这也是为了预防销售人员通过系统***。这就存在一个时间差问题,不管谁先打了电话,第一时间录入系统的,才视为有效电话。
②房产销售的电话数量考核方式,多偏重于意向客户,注重质量而不注重数量。
一般公司会规定每一个员工每天必须打多少电话,而且必须是有效客户,也就是可以录入系统的那种。但是业绩的考核,有时候管理者更加偏向于意向客户数的考核,比如说公司规定每天打50个电话,而且必须有3个意向客户。***设你打了3个电话就有3个意向客户,这时候管理者会适当放宽电话数量的标准,公司多注重电话的质量而不是数量。
1.如果单纯想知道打电话个数,那简单配个电话查询系统就可以了,还可以反复听录音那种,针对时间段、话术问题等对新人做录音分析有助于新人快速成长。
2.如果是不考虑销售外勤的情况,听员工电话声音就可以估摸员工电话情况了,这个时候应该注重电话数量和时长各自权重,个数对于积累客户很重要,但是时长对于成交前沟通很重要,所以应该不要一味追求数量,而压迫真正核心意向客户的跟进沟通,因为每一通电话都是期望成交的。
3.如果考虑销售外勤,那就要做好外出时间和目的地登记,外出目的地打卡。销售是正常工作外出,那在公司时间应该对应折算电话量。
4.销售经理不知道电话量,要么就是这种事不该他关注,他有更重要的销售指标需要关注。要么就是他根本不上心这方面工作细则,懒于这方面监督。前者则可改进适当低频关注一下电话量数据,后面的话就要改进工作状态和工作作风了。
针对你这个问题,推荐使用小话统电销系统的通话统计功能,随时随地手机拨号,无任何其他硬件依赖,精准统计手机通话量、接通量、通话时长,无额外成本可以使管理者更加全面的掌握每个员工的通话情况。可生成今天,昨天,前天,本周排行榜,办公室大屏显示排行榜以及各项冠军,勉励优秀员工,鞭策退步员工电话排行可以展示员工话务成绩及排名变化,激发整个团队的销售战斗力
如何做好营销人员的绩效考核?
您好!我们是专业股权设计、薪酬设计、绩效核能25年,为您解答。
绩效考核,首先得设定目标,需要将岗位的具体任务定出来,一般用到比较多的方法,都是参考历史数据,通过倒推的方法进行分解。
例如以传统企业为例,整个流程可以细分为:展现-点击-抵达-对话-线索-来访-成交。
各个环节之间的转化率大致如下:展现到点击的点击率2%-5%,点击到抵达的抵达率90%-95%,抵达到对话率3%-5%,对话到线索的线索率50%-90%,线索到来访的来访率20%-30%,来访到成交的成交率50%-70%。
如果公司的任务是完成100个订单,按各个环节转化率的最低值来保守估计,需要200个来访,1000个线索,2000个对话,6.6W个抵达,7.4W个点击,370W次展现。
绩效算法
总结:
想搞清楚绩效考核,其实只需要弄明白任务分解和绩效算法2个点,就可以搞定了,任务分解是获取各个部门的任务量,绩效算法别忘记设定个发放系数,做的差的时候绩效全部扣除。
编辑:邝老师
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到此,以上就是小编对于房产营销中心考核的问题就介绍到这了,希望介绍关于房产营销中心考核的2点解答对大家有用。
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