房地产高层客户分析,房地产高层客户分析怎么写

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于房地产高层客户分析的问题，于是小编就整理了2个相关介绍房地产高层客户分析的解答，让我们一起看看吧。

1. 客户视角五要素有哪些？
2. 深度管理者，如何才能把客户需求彻底搞清楚？

客户视角五要素有哪些？

第一，平衡心：

我们找客户是为了将自己的产品销售产品，这种成交是建立在双方平等的基础上进行的，客户有需求而我们正好能够满足客户的需求而已，客户不是上帝，摆正心态，只有这样才能够创造财富是消费者满意。

第二，诚心：

面对市场，面对客户我们要抱有一颗诚心，心诚则灵，客户能够给在短时间内接纳你，在促成的过程中就会非常顺利。

第三，恒心：

“只要功夫深，铁杵磨成针。”找客户要有颗恒心，不管是发***，还是从黄页广告、行业网站、云速数据挖掘、行业展销会等等方面寻找客户，不要急，找客户是一场长久战，有了恒心，就能所向披靡。

第四，耐心：

深度管理者，如何才能把客户需求彻底搞清楚？

客户的需求只有一线员工最清楚，让听得见炮火的人做决策，管理者要做的事给一线员工做服务，你知道客户需求也没用，因为不是你直接跟客户接触，让员工自主经营是企业的必由之路，这样才能最快的了解客户需求，并在最短的时间作出最正确的决策

具体情况具体分析，针对什么样的客户我们才能用什么样方法去了解，比如针对平民化客户，那么你就应该去了解这个群体的共性，用数据分析出来。走进他们生活的世界，去了解他们的内心世界。然后才可以对症下药。再比如如果是高端客户，我们更应该去了解成功人士的精神，才能真正了解他们，而不是依葫芦画瓢。每个客户花钱去买一个东西，那么这样对他一定是有价值他才会去掏钱。钻石不过是一个坚硬的石头，而它身上却营销了爱情永恒，客户觉得这就是价值所以就会掏大钱买个石头带在手指上。所以要综上所述，要了解客户点，一定要了解客户群体是是谁，然后了解这个群体的内心和精神世界。才能真正了解他们的需求。

想要彻底搞清楚用户的需求，唯一高效的方法就是沟通，不管是面对面沟通，还是网络平台沟通。想要了解他人的需求，必须想方设法处于对方的角度去思考问题，如果不能感同身受，估计触摸到的需求总是隔着窗户纸的。

事情往往说起来容易做起来难，有些真正有需求的用户会主动告诉你他们想达到的目的，但这样实现的最好结果就是了解他们的目前需求，对于需求挖掘则需要多加努力了。

客户需求的收集和分析是前置工作。

首先，了解客户群体的共性。不论是任何产品其实都有特定的需求群体。就算是我们大家都知道应该缴纳社保给自己一份保障，但同样有不愿意缴纳社保，更愿意领取补助的人。所以首先根据我们的产品特性，去反推出客户群体的共性，这就让我们了解了，需求我们产品的客户都是那些人？他们一般是用来解决什么问题的？这样的过程就使得我们掌握了基本的客户需求。

接下来，我们需要分析客户需求的不同特征。同样买辆车，我是为了上班方便，你是为了接送孩子上下学。但是我们会发现，我更职场，而你更顾家，这就是我们的不同特性。分析客户群体需求不同特征的过程，将使得我们把客户的需求做出更细致的划分。

最后针对不同特征，设定出不同的情况预演，做到心中有数。

客户需求的确定是论证工作，

一般来讲有很多种方式去确定客户到底属于哪种情况，由于我们事先做了前置工作，这时候我们需要一些技巧来进一步把它细化到个人。

在和客户的沟通中我们首先确定客户的信息和类别。随后我们一般会***用状况询问法来了解客户面临的待解决的需求。用问题询问法来确定需求的细节和关键点。最后用暗示询问法来确定是否满足客户需求，客户是否满意。这是一个需要根据客户情况详细设计的环节。

基本上到这里客户的需求得到满足，客户表示无异议和顾虑，那我们对客户真实需求的了解也就到位了，

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到此，以上就是小编对于房地产高层客户分析的问题就介绍到这了，希望介绍关于房地产高层客户分析的2点解答对大家有用。